+7 48236 22 555
Вопросы и ответы
-
Настройка подключения Windows XP
- Нажмите кнопку "Пуск", затем выберите - "Панель управления".

- В панели управления выберите "Сетевые подключения".

- Выберите правой кнопкой мыши "Подключение по локальной сети" и в выпадающем меню кликните на "Свойства".

- В появившемся окне выберите из списка “Протокол Интернета TCP/IP” и нажмите кнопку “Свойства”.

- В окне «Свойства: Протокол Интернета (TCP/IP)» выберите пункты "Получить IP адрес автоматически" и "Получить адрес DNS-сервера автоматически". TCP/IP настроен, теперь для сохранения настроек нажимите кнопку OK, потом ещё раз OK.

- Перейдите в папку «Сетевые подключения» (Пуск- >Панель управления - > Сетевые подключения) и выберите пункт «Создание нового подключения».

- Появится окно "Мастер создания подключения". Нажмите кнопку "Далее".

- Выберите опцию "Подключить к сети на рабочем месте".

- В следующем окне укажите "Подключение к виртуальной частной сети".

- Укажите имя для вашего соединения - Сервис Телеком и нажмите кнопку "Далее".

- Выберите «Не набирать номер для предварительного подключения» и нажмите кнопку «Далее».

- В следующем окне укажите IP-адрес VPN-сервера, указанный в Вашем договоре. И нажмите "Далее".

- Появится окно "Завершение работы мастера новых подключений. Поставьте галочку на «Добавить ярлык подключения на рабочий стол». В результате этих действий на рабочем столе появится значок с названием «Сервис Телеком». Нажмите кнопку "Готово".

- Скачайте файл l2tp.exe. Запустите файл, нажмите да, потом ОК и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки компьютера снова зайдите в "сетевые подключения", найдите только что созданное соединение и два раза щелкните по нему.

- Нажмите кнопку "Свойства", в открывшемся окне щелкните вкладку "Безопасность". Снимите галочку "Требуется шифрование данных".

- Далее выберите вкладку "Сеть" и выставите параметры в соответствии с рисунком ниже и нажмите кнопку "ОК".

- Введите свой логин и пароль для доступа в интернет из "Сетевых реквизитов".

- Настройка VPN - соединения завершена.
- Нажмите кнопку "Пуск", затем выберите - "Панель управления".
-
Настройка подключения Windows Vista
Нажмите "ПУСК" - в строке поиска введите начальные буквы слова "Центр", сверху выбираете "Центр управления сетями и общим доступом".

В левой части появившегося окна выбираете пункт "Управление сетевыми подключениями".

Кликните правой кнопкой мыши на значке «Подключение по локальной сети» и выберите «Свойства».

Выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите "Свойства".

В окне «Свойства: Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP)» выберите пункты "Получить IP адрес автоматически" и "Получить адрес DNS-сервера автоматически". TCP/IP настроен, теперь для сохранения настроек нажмите кнопку OK, потом ещё раз OK.

Вернитесь в "Центр управления сетями и общим доступом" и выберите там "Установка подключения или сети".

Выберите "Подключение к рабочему месту".

Выберите "Использовать моё подключение к Интернету(VPN)".

В поле "Интернет-адрес" введите IP-адрес VPN сервера.

Введите ваш Логин и Пароль из сетевых реквизитов.

В следующем окне нажмите "Закрыть".
Для продолжения настройки вернитесь в "Центр управления сетями и общим доступом" и в левой колонке, среди доступных вариантов дальнейших действий найти и выбрать пункт "Подключиться к сети".

Выберите подключение, которое только что создали (Сервис Телеком), щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

Откройте вкладку "Параметры". Снимите галочку "Снимите галочку Запрашивать имя,пароль,сертификад и т.д.". Нажмите внизу кнопку "Ok".

Откройте вкладку "Безопасность". Снимите галочку "Требуется шифрование данных". Нажмите внизу кнопку "Ok".

Откройте вкладку "Сеть". "Повторите всё как на рисунке ниже". Нажмите внизу кнопку "Ok".

Выберите подключение "Сервис Телеком" и нажмите подключиться. Готово!
-
Настройка подключения Windows 7
-
Нажмите "ПУСК" - и выберите - "Панель управления".

-
Затем перейдите в "Просмотр состояния сети и задач":

-
Выберите пункт "Настройка нового подключения или сети":

-
В появившемся окне выберите пункт "Подключение к рабочему месту". Нажмите "Далее".

-
Затем, щелкните на пункте "Использовать мое подключение к интернету (VPN)":

-
Если отобразится данное окно, выберите пункт "Отложить настройку подключения к Интернету":

-
В следующем окне наберите следующее: В поле "Адрес в интернете" - vpn20.link-region.ru . В поле "Имя местоназначения" - Сервис Телеком. Поставьте галочку "Не подключаться сейчас, только выполнить установку для подключения в будущем". Нажмите кнопку "Далее".

-
Введите логин и пароль из "Сетевых реквизитов" для доступа к vpn серверу, установите галочку запомнить пароль. Нажмите кнопку "Создать":

-
Теперь нажмите кнопку "Закрыть":

-
В окне "Центр управления сетями и общим доступом" выберите "Изменение параметров адаптера":

-
В окне "Сетевые подключения" должно появиться еще одно подключение:

-
Откроется окно со списком возможных подключений подключений, вам необходимо выбрать соединение, которое вы только что создали (в 7 шаге инструкции было задано имя соединения - Сервис Телеком). Щелкните правой кнопкой мыши по значку вашего vpn-соединения и выберите Свойства.

-
Перейдите на вкладку "Безопастность" и установите параметры как на рисунке ниже. Нажмите кнопку "ОК". Подключение создано.

-
-
Настройка мультикаста (для поддержки IP TV) на оборудовании D-link
Перед настройкой функции multicast необходимо обновить прошивку маршрутизатора до последней версии.
Чтобы включить функцию multicast в маршрутизаторах DI-524, DI-804HV, DI-808HV, DI-824VUP+ необходимо через web-интерфейс маршрутизатора, который находится по адресу 192.168.0.1, зайти в меню: Home > Wan и выбрать «IGMP Enabled».

Затем нажмите «Apply».
В маршрутизаторах DI-524UP, DI-604UP, DI-624, DI-624S необходимо зайти в меню в меню web-интерфейса: Tools > Misc и выбрать «Multicast streaming Enabled».

Затем нажмите «Apply».
В маршрутизаторах DIR-100, DIR-120, DIR-300, DIR-400, DIR-615, DIR-655 необходимо зайти в меню web-интерфейса: Advanced > Advanced Network и поставить галочку «Enable Multicast Stream».

Затем нажмите на кнопку «Save Settings».
В маршрутизаторах DIR-130 и DIR-330 IGMP включен по умолчанию. -
Настройка сетевого чата Commfort
- Запустите установочный пакет. Скачать последнюю версию чата вы можете здесь
- Выбираем язык установки и нажимаем кнопку "ОК". Далее следуем указаниям мастера установки.

- Жмём Далее >

- Выбираем "Я принимаю условия соглашения" и жмём Далее >

- Можно выбрать куда будет установлена программа. Обычно стоит оставить как есть и нажать Далее >

- Жмем далее>

- Если не хотите чтобы ярлыки чата были в меню "Пуск", поставьте галочку напротив "Не создавать папку в меню "Пуск"", если хотите, то ничего не изменяйте. Жмём Далее >

- Жмём Установить

- Дожидаемся окончания процесса установки..

- Не снимая галочки с пункта Запустить CommFort жмём Завершить

- При первом запуске программа предложит вам указать «Адрес сервера» — введите «commfort.portal» (без кавычек). Нажмите кнопку «ОК».

- При успешном соединении с сервером автоматически запустится окно авторизации. Если у вас уже есть зарегистрированная на сервере чата учетная запись, то введите ваш никнейм и пароль. Если вы впервые в чате — придумайте никнейм и введите его в соответствующее поле. Обратите внимание, что максимальная длина имени — 20 символов, разрешено использование букв русского и английского алфавитов, а также цифр и знаков. . Нажмите кнопку «ОК».

- На данном шаге вам предстоит придумать пароль к вашей учетной записи. Не устанавливайте пароль, сгенерированный программой автоматически, так как его практически невозможно вспомнить при утере. Нажмите кнопку «Изменить» и введите сочетание цифр или букв, которое вы сможете легко вспомнить в любой момент. Не забывайте хранить в тайне все ваши пароли. Нажмите кнопку «ОК».

- Введите краткую информацию о себе.

-
Основы безопасной работы в сети Интернет
Интернет это уникальная среда взаимодействия людей, предназначенная для общения и обмена информацией, это огромный виртуальный мир. Но, как в реальном, так и в виртуальном мире, существуют опасности: программы-вирусы, хакерские атаки, злоумышленники. От них можно и нужно защищаться.
Чтобы сделать работу в интернете безопасной и защититься от хакерских атак, заражения вирусами и другими вредоносными программами, соблюдайте эти правила:
- Установите программу-антивирус с самыми последними обновлениями антивирусной базы.
Сайты производителей антивирусного программного обеспечения: Платные антивирусы:
- http://www.esetnod32.ru/ - NOD32
- http://www.avp.ru/ - Лаборатория Касперского, AVP
- http://www.dials.ru/ - Диалог-Наука, Доктор Web
Бесплатные антивирусы:
- http://www.free-av.com/ - Avira AntiVir
- http:/www.avast.ru - Avast
- Никогда не запускайте файлы, присланные по электронной почте неизвестным вам адресатом. Такие файлы способны запустить на вашем компьютере вредоносную троянскую программу.
- Не открывайте файлы, присылаемые вам по электронной почте, без предварительной проверки антивирусной программой.
- Никогда не устанавливайте файлы, скачанные из интернета, без предварительной проверки антивирусной программой.
- Установите специальную программу, ограждающую ваш локальный компьютер от несанкционированного доступа из сети (межсетевой экран, брандмауэр, firewall).
- Следите за появлением новых версий вашей операционной системы, а также тех программ, которые вы используете для работы в интернете, и своевременно устанавливайте обновления к ним.
- Дополнения и обновления к вашим любимым программам берите в сети исключительно от авторов продукта.
- Настройте операционную систему и браузер так, чтобы обеспечивались основные правила безопасности при работе в сети.
- Не позволяйте малознакомым людям запускать на вашем компьютере какие-либо программы, принесенные с собой.
- При работе в Интернет через локальную сеть, не открывайте доступ к дискам, имеющим в своем составе системные файлы.
- Желательно, не сохранять в системе пароли (для установки соединений с интернетом, для электронной почты и т.д.) и периодически меняйте пароли.
- Никому не передавайте свои регистрационные данные (логины и пароли, номера карточек и пинкоды) и храните их в защищенном месте, доступном только для вас.
- Регулярно выполняйте резервное копирование наиболее важной информации.
Периодически полностью проверяйте свой компьютер.
- Установите программу-антивирус с самыми последними обновлениями антивирусной базы.
-
Установка и настройка IP-TV player'а для просмотра цифрового ТВ.
Для просмотра Цифрового Телевидения на своем компьютере вам необходимо скачать и установить на компьютер программу IP-TV Player.
Скачать: IP-TV player
Скачать: актуальный плейлист
1. Установка программы просмотра.
Запустите программу установки.





После сообщения мастера установки о её завершении, нажимаем кнопку «Готово».

2. Настройка программы просмотра.
Запускаем программу IP-TV Player с ярлыка на рабочем столе (у ярлыка будет такое же название), либо через меню «Пуск».
В окне выбора провайдеров вам предлагается «Линк-регион».

Нажмаем кнопку "ОК".

Запустится окно плеера для просмотра IP-TV с ПК. Справа в окне плеера вы можете увидеть список каналов, клавишей "L" на клавиатуре вы можете скрывать и показывать вновь данный список.
Если при запуске проигрывателя с небольшой задержкой воспроизводится первый из каналов, то никаких дополнительных настроек производить не нужно!
Если же каналы не заработали, значит в вашей системе существует больше чем один сетевой интерфейс (программа IP-TV Player при первом запуске автоматически выбирает первый из этого списка).
Вам необходимо будет указать тот интерфейс который указан вашем личном договоре. В договоре он указан как IP-адрес.
Для этого вам надо зайти в меню настроек (значёк в виде шестерёнки).

Во вкладке «Общие», в строке «Сетевой интерфейс» выбираем ваш интерфейс.


После выше перечисленных манипуляций видео должно начать воспросизводится.
3. Проблемы возникающие при получении видеопотока (мультикаст, IGMP трафик).
Одна из проблем которая может вас подстеречь, это фильтрация (блокировка) мультикаста (трафик используемый для воспросизведения видеопотока в IP-TV player) файерволами и антивирусами.
В общем случае необходимо разрешить в системных правилах протокол IGMP (протокол управления подключениями к мультикаст-группам) и разрешить IP-TV Player любую TCP-активность (для скачивания списков каналов и телепрограммы) и UDP-активность (непосредственно для IPTV).
Outpost Firewall (старые версии)
- Меню Параметры -> Приложения -> Доверенные приложения -> Добавить...
- Укажите путь к IpTvPlayer.exe
- Перейдите на вкладку Системные и в секции "Глобальные правила и доступ к rawsockets" нажмите на кнопку Параметры.
- Снимите галочку с правила Block IGMP
- Создайте правило "Где протокол IP и IP-протокол IGMP. Разрешить эти данные"
Outpost Firewall (2009 и старше)
- Нажмите кнопку Настройки на верхней панели окна Outpost
- Перейдите в раздел "Правила для приложений", нажмите кнопку Добавить
- Укажите путь к IpTvPlayer.exe или Вашему любимому плееру, нажмите кнопку Редактировать, отметьте "Разрешать все действия", нажмите OK
- Перейдите в раздел "Сетевые правила", нажмите кнопку "Системные правила", перейдите во вкладку "Низкоуровневые правила"
- Cнимите галочку с правила Block IGMP
- Создайте правило "Где протокол IP и IP-протокол IGMP. Разрешить эти данные"
Kaspersky Internet Security
- Настройка -> Сетевой экран -> Система фильтрации -> Настройка -> Правила для приложений.
- Нажмите добавить и укажите путь к IpTvPlayer.exe.
- Нажмите кнопку Шаблон и выберите Разрешить всё.
- Перейдите на вкладку Правила для пакетов.
- Создайте правило "Разрешать входящие и исходящие IGMP/RGMP пакеты.
ESET Smart Security
- Зайдите в меню "Дополнительные настройки" нажатием "F5" или "Настройки → Дополнительные настройки".
- Слева в меню перейдите в раздел "Персональный файервол", в секции "Режим фильтрации" выберите "Интерактивный режим".
- Слева в меню перейдите в раздел "Правила и зоны, в секции "Редактор правил и зон" нажмите кнопку "Настройки".
- Создайте правило для протокола "IGMP": "Имя" - любое слово, "Направление" - любое, "Действие" - разрешить, "Протокол" - IGMP.
- Везде нажмите "ОК" и закройте программу, она остается висеть в трее.
- Запустите "IP-TV плеер" и "NOD32" попросит действие.
- Поставьте галочку "Запомнить действие(создать правило).
- Откройте "Расширенные параметры" и нажмите кнопку "Пользовательское правило": "Направление" - любое, "Действие" - разрешить.
- Нажмите ОК.
Подробная инструкция с картинками...
Comodo Firewall
- Защита → Монитор приложений: Укажите путь к IpTvPlayer.exe, выберите "Любой родитель", установите галочку "Разрешить любые действия этому приложению"
- Защита → Сетевой монитор: Выберите "Протокол: IP", перейдите на вкладку "Детали IP" и выберите "Протокол IP: IGMP".
- Переместите новое правило на одну позицию выше, так, чтобы оно было до правила "Блокировать и занести в журнал.
-
Настройка телевизоров для просмотра каналов цифрового ТВ.
С совершенствованием телекоммуникационных технологий все больше и больше телевизоров оснащеннащаются новыми системами приёма данных, одна из них "Internet @ TV"(Smart @ TV) внедрённая в последние модели телевизоров Samsung (серия 7 и выше). С её помощью вы можете получить возможность использовать телевизор как портативный нетбук. Для это вам необходимо подключить телевизор к сети Интернетю.
В телевизоры Samsung последних моделей добавлена возможность устанавливать дополнительные програмные модули (виджеты). Эти модули отвечают за дополнительную функциональность телевизоров. Они автоматически загружаются через Интернет.
Однако, известно, что на некоторых телевизорах, вы можете изменять и добавлять источник, из которого устанавливаются виджеты. Это позволяет запускать на телевизоре программное обеспечение, которое обеспечивает потенциально более интересные возможности, чем те, которые доступны для общественности.
Все описания и файлы в настоящее время на сайте относятся к телевизорам Samsung с функцией Internet @ TV (Smart @ TV) с 2010 года. Данный функционал распространяется на модели С и D. Это можно понять из названий телевизора, например: LE C650 или LE40D50.
1. Настройка и функционал модуля NetPlayer.

NetPlayer является универсальным инструментом для просмотра мультимедийных документов расположенных в сети Интернет. NetPlayer позволяет смотреть фильмы, слушать радио, читать RSS-каналы и просматривать содержимое веб-сайтов. Сайт разработчика виджета NetPlayer tvwidget.pl/netplayer2.html
Настройка.
После установки NetPlayer в главном меню все папки будут пустыми. Вы должны ввести адреса выбранных плейлистов в формате XML. Каждый такой плейлист - это список доступных фильмов, фотографий, веб-страниц или других документов.
Плейлисты.
Как только вы открываете папку в корневом каталоге, цветные кнопки на пульте дистанционного управления с пометкой ' А ',' B ',' C 'будут активированы. Красная кнопка ' А ' удаляет выбранный адрес плейлиста. Кнопки ' В ' и ' С ' вызывают экранную клавиатуру. Она позволяет добавлять и изменять адрес. Для подтверждения каких-либо изменений требуется нажать на экранной клавиатуре кнопку "Enter". Кнопк "back" отменяет любые изменения.
Видео и аудио файлы.
NetPlayer принимает все типы медиа файлов, перечисленные в инструкции к вашему телевизору. Вы можете полностью управлять воспроизведением и изменением размера изображения. Пауза так же поддерживается.
WEB страницы.
Можно просматривать содержимое выбранной веб-страницы. Однако, обратите внимание, что JavaScritpt не поддерживается. Таким образом, некоторые сайты могут отображаться некорректно. Так как телевизор не поддерживает мышь, не возможно взаимодействовать с веб-сайтами.
Текстовые документы.
Для отображения текстовых файлов NetPlayer поддерживает только UTF-8 кодировку . При использовании других кодировок, некоторые символы могут отображатся не правильно.
RSS.
RSS технология позволяет пользователям получать рассылку с сайта, который предлагает RSS канал. Обычно содержит информацию связанную с тематикой данного сайта и обновляется в режиме реального времени (например, новостные сайты).
Панель помощи.
В нижней части экрана находится панель подсказок. На ней отображаются короткие подсказки о назначении различных кнопок. Содержание панели подсказок автоматически подстраивается под текущую ситуацию. Во время воспроизведения медиа контента панель подсказок скрыта. Но в любое время вы можете восстановить ее, нажав кнопку "INFO".
2. Настройка телевизоров серии С.
1. Подключаем телевизор к интернету (подробности подключения и настройки интернета смотрим в инструкции прилагаемой к телевизору), самый безопасный вариант подключения телевизора к интернету - через роутер. Установливаем на телевизоре модуль (виджет) NetPlayer для Internet @ TV(Smart @ TV).
2. Создание в телевизоре нового пользователя:
- Нажимаем Internet@TV кнопку на пульте.
- Найходим и открываем Settings меню (меню "Настройки").
- Создайте нового пользователя.
- Выбираем тип пользователя: develop
- Устанавливаем PIN-код. PIN-код можно вводить любой, главное запомнить (код необходим будет позднее).
3. Вход под новым пользователем(develop):
- Выбираем Internet @ TV(Smart @ TV)
- Нажмаем на красную кнопку (A) для входа.
- Выбираем пользователя develop и вводим ПИН код который вы вводили в пункте 2.5.
- Нажимаем OK.
4. Добавление нового IP адреса:
- Входим в Internet@TV под новым ИД (develop)
- Открываем меню Settings widget (разработка)
- Выбираем опцию Developer (Разработчик)
- Выбираем IP Address setup (настройка IP- адреса сервера)
- Вписываем IP адрес- (адрес указанный в вашем личном договоре Интернет).
5. Обновление списка модулей (виджетов):
- Входим под пользователем develop
- Открываем меню Settings widget (разработка)
- Выбираем опцию Developer ( Разработчик )
- Выбираем Synchronize user applications (синхронизация приложений пользователя)
- Подтверждаем свой выбор.
- Нажмаем ОК - Новый Виджет NetPlayer должен появиться в списке Виджетов.
6. Открываем модуль(виджет) NetPlayer, выбираем папку Video и указываем путь к плейлисту: http://link-region.ru/common/upload/iptv/tv.xml ( желтая кнопка на пульте "add address" - добавить web адрес, появится виртуальная клавиатура )


7. Выбираем канал из списка.
3. Настройка телевизоров серии D.
1. Создание в телевизоре нового пользователя:
- Нажимаем кнопку SMART HUB на пульте.
- Нажимаем на красную кнопку (A) для входа.
- Создаём тип пользователя: develop
- Устанавливаем ПИН коде PIN code ( 6-ти значное число)
- Нажимаем OK. Вы находитесь в Develop
2. Нажимаем синию кнопку „D“
- Выбираем последнию строчку „Enwiklung“ и нажимаем ОК.
- Заходим в Server IP Einstellung и вписываем IP адрес - (адрес указанный в вашем личном договоре Интернет).
- Нажимаем Synchronis. Benutzeranwendungen. NetPlayer должен установиться в телевизоре.
- Выходим из установки в меню и нажимаем красную кнопку «А» и выходим с пользователя Develop.
- Теперь важно. Выходим из Smart-TV обязательно, иначе виджет NetPlayer не появится.
- Заходим опять и идём в конец списка.
-
Дополнительные настройки маршрутизации.
Всем абонентам сети кто хочет получить доступ к пиринговым сетям необходимо прописать на компьютере локальную маршрутизацию.
Это позволит при включенном Интернете бесплатно посещать локальные ресурсы и уменьшить время доступа внутри сети в несколько раз.
Для автонастройки маршрутизации на вашем компьютере потребуется
следующая программа: routing.exeПеред запуском программы удостоверьтесь что у вас правльно настроена сеть и VPN-соединение, а также отключено интернет-соединение! А после выполнения программы обязательно перезагрузите компьютер для применения настроек!Если у вас по каким то причинам не работает файл routing.exe или вы сами не хотети использовать стороннее программное обеспечение, то можете использовать ниже перечисленные маршруты. Для добавленияя этих машрутов вам потребуется режим командной строки (для систем Windows Vista и Windows 7 режим командной строки следует запускать от имени администратора)

После того как появилось окно с приглешением вводим ниже перечисленные маршруты:
route add -p 10.0.0.0 mask 255.0.0.0 [IP-адрес вашего шлюза из договора]
route add -p 192.168.0.0 mask 255.255.0.0 [IP-адрес вашего шлюза из договора]
route add -p 62.122.96.0 mask 255.255.248.0 [IP-адрес вашего шлюза из договора]
route add -p 46.148.96.0 mask 255.255.240.0 [IP-адрес вашего шлюза из договора]
route add -p 94.231.160.0 mask 255.255.240.0 [IP-адрес вашего шлюза из договора]
После этого у вас должен появится доступ к различным ресурсам пиринговых сетей.
Обратите внимание что часть ресурсов может быть недоступна по различным причинам, таким как: расширение контента, дополнительная настройка оборудования ресурса, потеря питания и т.д.